¡Ojo! Desde el lunes la Essmar podrá cortar el servicio de acueducto a usuarios morosos

A partir del lunes 1 de noviembre, la Empresa de Servicios Públicos del Distrito de Santa Marta, Essmar, podrá proceder con la suspensión y corte del servicio de acueducto a los usuarios morosos, acorde con los establecido por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, CRA, a través de la Resolución 955.

La medida se había dejado de implementar desde el año pasado, dada la emergencia sanitaria causada por la pandemia de Covid – 19, razón por la cual debían facilitar el acceso al agua potable de todos los usuarios.

“Ante esta disposición, desde Essmar reiteramos la invitación a nuestros usuarios a acceder a los planes de alivios financieros que brinda facilidades a quienes tengan facturas vencidas, para que puedan cumplir con el pago de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado”, señaló la empresa por medio de un comunicado.

La organización aclaró también que existen planes de pago aplicables para todos los estratos, en aras de permitir que los usuarios se pongan al día con la cancelación de la deuda. Para conocerlos sugieren acercarse al Centro de Atención al Usuario, CAN, ubicado en la calle 22 N° 22-111 Barrio Villa Jardín y/o consultar de manera virtual a través del correo electrónico atencionalusuario@essmar.gov.co.